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Définition de marketing, mercatiqueEtymologie : de l'anglais marketing, dérivé du verbe to market faire son marché, acheter et vendre, lui-même venant du français marché. "Mercatique" a la même origine que le mot "marché" qui vient de l'italien mercante, marchand. Le terme français recommandé, mais peu usité en entreprise, pour "maketing" est "mercatique". On utilise parfois "marchéage". Au sens large, on peut aussi parler de "commercialisation". Le marketing (ou la mercatique) désigne l'ensemble des méthodes et techniques qui cherchent à déterminer l'offre de produits et de services d'une entreprise en fonction des attentes et attitudes des consommateurs et à en faciliter la commercialisation dans les meilleures conditions de profit. Basé sur la connaissance du marché, le marketing définit la stratégie commerciale selon toutes ses composantes : études de marché, produits, prix, publicité, relations publiques, communication, distribution. Le marketing englobe tout le cycle de vie d'un produit ou d'un service :
Le marketing stratégique est la démarche d'analyse et de réflexion pour réaliser l'adéquation de l'offre à la demande en s'inscrivant dans la stratégie de l'entreprise. Le marketing opérationnel est la mise en oeuvre sur le terrain des décisions d'orientation prises au niveau du marketing stratégique.
Publié le 13 mars 2008
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