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"Toupictionnaire" : le dictionnaire de politique


Compliance



Définition de compliance


Etymologie : de l'anglais compliance, acquiescement, conformité, dérivé de comply, se conformer, respecter, se soumettre, de l'ancien français complir, complaire, se conformer.

En médecine, la compliance est :
  • l'aptitude d'une cavité organique à changer de volume, sous l'effet d'une variation de pression.
    Exemple : compliance des poumons.
    Synonymes : distensibilité, souplesse.

  • l'attitude d'un patient qui suit correctement ses prescriptions médicamenteuses.
    Synonyme : observance.

En robotique, la compliance est la capacité d'un manipulateur à avoir un comportement souple, à s'adapter à son environnement.


En gestion ou management d'entreprise, la compliance désigne la qualité de ce qui est conforme.
Synonymes : conformité, conformation.
Exemple : conformité d'un produit par rapport à sa spécification technique.
Les "programmes de compliance" sont des démarches proactives qui visent à s'assurer que l'ensemble des salariés et des dirigeants respectent les normes applicables à l'entreprise ainsi que les valeurs et l'éthique promus par celle-ci. La finalité est la préservation de l'image et de la réputation de l'entreprise.

Les sources de la compliance sont les lois nationales, européennes et internationales, ainsi que les textes en vigueur dans le secteur d'activité concerné.

La compliance s'applique dans de multiples domaines : sécurité des produits, droit de la concurrence, conditions de travail, prévention des risques, responsabilité sociale de l'entreprise, conflits d'intérêts, délits d'initiés, protection de l'environnement, protection des données, etc.



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